আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন
আপনার রেলমেট অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
রেলমেট অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর থেকে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
যা মুছে ফেলা হবে
আপনার প্রোফাইল, সেভ করা রুট, অ্যালার্ট এবং অন্যান্য সকল ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
যা থেকে যাবে
আপনার জমা দেওয়া কমিউনিটি রিপোর্ট (বিলম্ব, ভিড়, কোচের অবস্থা সংক্রান্ত) অন্যান্য যাত্রীদের কাছে দৃশ্যমান থাকবে যাতে শেয়ার করা তথ্য সঠিক থাকে — তবে সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন করে দেওয়া হবে এবং আর আপনার পরিচয়ের সাথে সনাক্ত করা যাবে না।
যেভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন
"Account Deletion Request" বিষয়সহ support@railmatebd.com-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন, যাতে আমরা যাচাই করতে পারি এটি আপনিই।
সময়সীমা
আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান:
support@railmatebd.com